3月27日上午8点30分,原州法院三营法庭特邀调解员乔翠云照常坐在电脑前,熟练的打开人民法院调解平台,开始了一天的线上调解工作。
“因为你们双方当事人都在外地,为了不让你们多跑路,三营法庭已经利用微信群进行了调解,达成了一致的调解意见,你们双方对这起案件没有异议的话咱们今天就在线上签署调解协议。”乔翠云边说边引导双方当事人通过手机电子签名系统完成了调解书的签字确认,虽然双方当事人不在现场,但通过网上调解平台,让这起纠纷达到了案结事了。
今年以来,原州法院三营法庭秉持“如我在诉”理念,充分发挥数字法庭建设优势,聚焦原、被告双方无争议的案件,以“零接触”、“云端调解”方式实现司法服务高效便民。
对于未立案的案件,充分利用在当事人递交诉状的当天推进先行调解工作,让当事人远程视频参与线上调解,引导当事人达成一致意见、线上签署调解协议,实现了人在家中座,案件“云”上调。而对于立案后的案件也可通过线上方式进行调解。达成调解协议后,双方当事人无需远程奔波,只需要向法庭邮寄证据,通过手机电子签名系统即可完成调解书的签字确认,调解过程清晰透明,当事人虽然不在现场,但对调解过程清晰明了,调解全程留痕可查。
让老百姓打官司“少跑路”,现已形成安全可靠的线上调解模式,推动矛盾纠纷及时高效化解。2026年第一季度三营法庭累计线上成功化解案件近100件,切实解决了在外地工作群众及外地居住当事人诉讼不便的问题,不仅让在外地的当事人省去往返奔波的时间成本和路费成本,更省去了诉讼费成本,真正实现了“足不出户解纠纷”,更将办案周期大幅缩短,有效提升了基层法庭办案效率。(通讯员 苟亚宁)