原告马某甲从被告马某乙处以按揭方式购买了一辆重型货车，合同约定原告付清车辆剩余车款后，被告无条件协助原告办理车辆过户。双方在合同履行过程中，被告马某乙未积极协助原告办理车辆过户，导致原告为办理车辆过户产生了一定损失。因此，原告一气之下便将被告诉至法院，请求赔偿违约损失。

开庭当日，被告因故未能到庭，为高效化解矛盾，减少当事人诉累，承办法官决定启动线上调解程序，通过司法便民平台搭建沟通桥梁。最终，通过法官的释法明理和耐性疏导，被告认可自身违约事实，双方就赔偿金额达成一致。被告当场通过线上支付方式，向原告赔付了损失款项，原告自愿撤回起诉。

此次线上调解既避免了诉讼程序的繁琐，又实现了“案结事了人和”的效果。依托数字司法手段，打破时空限制，为当事人提供便捷高效的纠纷解决途径，既节约了司法资源，又切实维护了当事人的合法权益，彰显司法为民的温度和效率。（通讯员 王艳）